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Comment bien utiliser les cookies ?

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Les cookies, également appelés témoins de connexion, sont des fichiers stockés sur votre ordinateur, téléphone ou tablette via un navigateur Web. Ils permettent au site Web de reconnaître le visiteur afin qu’il n’ait pas besoin de se reconnecter. Egalement utilisés à des fins de publicité et de suivi c’est pourquoi ils s’appellent des trackers. Enfin, ils sont également utilisés pour collecter des données statistiques pour l’analyse du trafic. Depuis 2018, les éditeurs de sites internet doivent obtenir le consentement des internautes avant d’utiliser les cookies. Mais aussi ils doivent fournir aux internautes le moyen de s’opposer à cette requête.

L’importance des cookies

Il n’est pas facile de mettre un site Web en conformité avec les exigences réglementaires. Il y a des règles à suivre, et les enfreindre peut-être coûteux, nous vous présentons quelques pratiques à bien respecter.

Pour la CNIL, il est nécessaire de rendre les représentations graphiques des boutons « Accepter » et « Rejeter » similaires. Pour éviter que l’internaute se fasse influencer à cliquer sur l’un des boutons. Par exemple c’est impossible d’afficher un énorme bouton vert « Accepter » à côté d’un simple lien sans aucun attrait esthétique « Rejeter » écrit en minuscule.

Certains sites internet utilisent des “cookies wall” lorsque vous vous rendez sur leur site internet. Il s’agit de faire apparaitre une page de cookies sur le site qui bloque l’accès au site tant que vous n’avait pas accepté la requête. Dans ce cas, comme vous ne pouvez visiter le site Web qu’après avoir cliqué sur le bouton. Il ne s’agit pas de votre propre choix. De plus, ceux qui refusent les cookies nécessitant un consentement doivent pouvoir continuer à bénéficier des services proposés.

La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) considère que les internautes ne doivent pas pouvoir faire un choix. Lorsque le site auquel il se connecte nécessite des services. Par conséquent, l’interface utilisée pour recueillir l’approbation doit contenir ; une croix fermée pour permettre la fermeture de la fenêtre de consentement.

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Le consentement

Pour avoir unconsentement valide, un processus actif doit s’effectuer. Si l’utilisateur refuse de choisir, le site doit traiter ce visiteur comme une personne qui a refusé son consentement. Habituellement, le site fournira à l’utilisateur une fenêtre pour accepter ou refuser à nouveau les cookies avant chaque visite, jusqu’à ce qu’il fasse un choix ; de la même manière, respecter les conditions générales d’utilisation ne signifie pas accepter tous les cookies.

La CNIL a mentionné que « les gens peuvent oublier d’être d’accord ». Mais ils ont aussi le droit de changer d’avis par la suite. Par conséquent, vous devez correctement vérifier si le visiteur est toujours d’accord ou non avec la décision qu’il a prise lors de sa première visite. Qu’elle rejette ou accepte les cookies, la CNIL considère que la durée de vie des cookies acceptés par les internautes ne peut excéder 13 mois. La durée de vie ne doit pas être prolongée lors de la visite du site.

Voici donc comment utiliser les cookies sur votre site internet tout en respectant les règles mise en places par les institutions. Afin de ne pas créer de cookies abusifs pour les internautes.

L’équipe de l’agence Web ELYUM spécialisée dans la création de sites internet sur mesure est à votre disposition pour vous accompagner dans la création de votre site internet, dans la refonte de votre site internet, dans votre transition vers le digital, et vous conseiller dans votre stratégie de communication digitale. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.